致力於協助通訊服務發揮完整價值的愛立信,2/6釋出第九年的消費者趨勢問卷調查結果。

1.感知聯網的世界
消費者是如此的渴望嚐鮮,5G時代的世界甫開啟一道縫透進微光,便已有45%的消費者預期,未來將出現全新的購物體驗,除了我們一直所熟悉的視覺,還能運用聽覺、味覺、嗅覺、及觸覺甚至五種感官併用的線上購物商場。

2.意念成真
愛因斯坦的廣義相對論中,只要靠重力扭曲時間空間,距離再遠的兩個地點便可對折重疊。靠著科技的進步到了2030,59%的消費者認為,未來只要想像出目的地,就能透過VR眼鏡看到地圖路徑。

3.聲如其人
你曾想像擁有柯南的變聲領結嗎?67%的受訪消費者認為他們將能夠透過麥克風逼真模仿任何人的聲音,甚至可以騙過家人。看來Siri得更努力辨識聲音。

4.生菜吃起來像漢堡
很多人在減肥的過程中同放棄很大的一個原因就是,還沒習慣清淡的「健康」餐點,44%的消費者預期,未來將有裝置能對食物進行數位強化,使任何食物嘗起來都是最喜愛的味道。

5.在家感受芬多精
約有60%的消費者希望能透過數位科技,暢遊森林或鄉村,以體驗這些地方的所有自然氣息。

6.全方位網購體驗
女孩們在逛網拍時往往被美美的穿搭照吸引,但又對於質感、材質感到懷疑,就有超過60%的消費者希望,當他們按下智慧型手機的數位圖示及按鈕時,螢幕能同時傳達形狀及質感紋理。

7.融合實境
看過李奧納多經典作品《全面啟動》的觀眾們,可能都對於主角們無法分辨現實和夢境感到疑惑,未來這件事將會成真!有70%的受訪者預期,至2030年時VR遊戲世界將與現實世界真假難辨。

8.假訊息的審核機制
你曾將號稱可即時告訴你訊息真假的美玉姨加進LINE群組嗎?50%的受訪消費者表示,到2030年提供全面事實審核的新聞報導服務功能將會普及。

9.隱私
大數據、物聯網為人們創造生活中各種方便和好處,但半數受訪消費者認為自己屬於「後隱私時代消費者」:他們期望隱私問題能充分地被解決,以便能安全地受益於數據導向的世界。

10.永續發展
瑞典少女Greta Thunberg在聯合國氣候峰會上對著全球國家級的領袖怒吼「大人們」正為下一代創造不適生存的環境,她說出了半數以上消費者的心聲,60%的受訪者認為,感知聯網的發展,將更容易催化環境永續性。

參考資料及影片來源:
https://lihi1.cc/MBT36